Preguntas Frecuentes

Nos tomamos el éxito de nuestros clientes como algo personal, por lo cual nos esforzamos por ofrecerle muchas herramientas y servicios de creación de negocios. Estos valiosos recursos, junto con nuestros productos de calidad, están disponibles para ayudar a impulsar el éxito de su negocio.

Para obtener más información sobre nuestras ofertas, explore las preguntas y respuestas que aparecen a continuación.

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Seguridad Alimentaria

¿Cómo puedo enterarme de los últimos retiros del mercado?

El equipo de control de calidad de Gordon Food Service cuenta con un sistema de seguimiento de productos para informar a los clientes por teléfono, boletines de información de retirada de productos y anuncios en las tiendas.

Visite nuestra página de Calidad o nuestra página de Noticias y Eventos para obtener más información.

¿Cómo puede Gordon Food Service ayudarme a cumplir con método HACCP (Sistema de Análisis de Riesgos y Control de Puntos Críticos)?

Gordon Food Service ofrece una variedad de capacitación en servicio para ayudar a implementar programas de capacitación interna en cumplimiento con las regulaciones federales. También ofrecemos clases sobre la Certificación ServSafe a nuestros clientes de distribución de servicios de alimentos para obtener información sobre el cumplimiento del HACCP.

Conozca más sobre nuestra página en materia de Seguridad Alimentaria.

¿Qué materiales de capacitación en materia de Seguridad Alimentaria ofrece Gordon Food Service? ¿Los materiales me ayudan con el saneamiento interno?

Ofrecemos la Serie de Capacitación Básica Sunrise para Servicios Alimentarios (una serie de DVD que cubre muchos temas de servicio de alimentos), múltiples recursos sobre Experiencia Gordon, así como clases sobre la Certificación ServSafe para materiales de capacitación.

Conozca más sobre nuestra página en materia de Seguridad Alimentaria

¿Cómo puede Gordon Food Service ayudarme a convertir una visita del inspector de salud en una experiencia positiva?

Conozca su código de salud local y pídale a su inspector de salud la lista de verificación con anticipación para que no se sorprenda el día de la visita. Practique la búsqueda de los artículos de la lista, y el día de la visita, mantenga la calma y relájese.

Visite nuestra página de Seguridad Alimentaria para obtener más herramientas y formularios para las inspecciones del código de salud.
  

¿Tiene Gordon Food Service información sobre cómo el lavado de manos afecta el saneamiento?

Gordon Food Service ofrece múltiples recursos sobre Experiencia Gordon, incluida la serie de Capacitación Básica Sunrise para Servicios Alimentarios (una serie de DVD que cubre muchos temas de servicio de alimentos) y clases sobre la Certificación ServSafe para ayudarle a lavarse bien las manos y cómo afecta el saneamiento.

Conozca más sobre nuestra página en materia de Seguridad Alimentaria.  

¿Qué servicios pueden ayudarme a cumplir con las normas sanitarias de los restaurantes?

Experiencia Gordon ofrece a los clientes de la distribución de servicios de alimentos una amplia variedad de módulos de capacitación sobre directrices sanitarias y requisitos de seguridad alimentaria.

Visite nuestra página en materia de Seguridad Alimentaria para obtener más información.   

¿Cómo puede Gordon Food Service ayudarme a prestar servicios a los clientes con alergias a los alimentos?

La conciencia y la diligencia son los factores más importantes para prestar servicios a los clientes con alergias alimentarias. Considere etiquetar sus menús con identificadores claros de los alérgenos alimenticios más comunes.

Para más información, visite nuestra página en materia de Seguridad Alimentaria

¿Cómo puedo mantenerme al día sobre temas de Seguridad alimentaria?

Los correos electrónicos en materia de Seguridad Alimentaria de Gordon Food Service son una excelente manera de mantenerse en contacto con los expertos en seguridad alimentaria. También recibirá información sobre las clases disponibles de ServSafe.

Conozca más sobre nuestra página en materia de Seguridad Alimentaria.

¿Puede Gordon Food Service ayudarme a proporcionar alimentos para clientes con necesidades dietéticas específicas?

Gordon Food Service tiene presentaciones y recursos sobre Experiencia Gordon para ayudar a crear comidas para los clientes de distribución de servicios de alimentos con necesidades dietéticas. También tenemos nuestro propio Centro de Recursos de Nutrición para ayudar con recetas especiales e información sobre la dieta.

Para obtener más información, visite nuestra página del Sector de Salud.

Negocio en crecimiento

Dirijo un programa escolar K-12. ¿Cómo puedo maximizar mi reembolso de USDA?

Usted puede maximizar su reembolso de USDA sirviendo el mayor número de comidas posibles que cumplan con los requisitos federales. El objetivo principal debe ser aumentar la participación de los estudiantes.

Para obtener más información, visite la página de Educación.

¿Cómo abro una segunda ubicación o comienzo un nuevo concepto?

Gordon Food Service tiene la experiencia, la gente y muchas de las herramientas y recursos para ayudarle a poner en marcha su segundo restaurante. También ofrecemos una variedad de soluciones de valor añadido personalizables para ayudar a generar nuevos conceptos para su restaurante.

Obtenga más información en la página de Restaurantes o regístrese en nuestra página Conviértase en nuestro cliente para obtener más recursos.

¿Tiene Gordon Food Service plantillas de menús escolares?

Sí, los clientes pueden aprovechar nuestros menús electrónicos mensuales y estacionales, con ciclos de 7 y 5 días. Estas plantillas son fáciles de usar: simplemente ingrese los detalles de su operación para crear menús completos con un aspecto profesional.

Obtenga más información en la página de Educación o regístrese en nuestra página Conviértase en nuestro cliente para acceder a "Aprobar la Asignatura."

¿Cuáles son las últimas tendencias? ¿Qué es lo que más busca la gente que entra en mi operación?

Gordon Food Service monitorea el sector de servicios alimentarios para conocer las últimas noticias y tendencias para mantener su negocio al día. 

Regístrese en nuestra página Conviértase en nuestro cliente para acceder a la información del sector.

¿Cómo puede Gordon Food Service ayudarme a tener más rentabilidad?

Gordon Food Service ofrece una variedad de herramientas para aumentar las ventas, controlar los costos, cumplir con las regulaciones y utilizar personal eficiente.

¿Tiene Gordon Food Service descuentos específicos disponibles para campamentos?

Sí, el Cuadro de Bonos para Órdenes de Apertura está diseñado para proporcionar un reembolso basado en el número total de casos y compras en dólares en la orden de apertura de un campamento. 

Para obtener más información, visite la página de Educación.

¿Cómo puedo atender mejor las necesidades dietéticas de mis residentes/pacientes?

Gordon Food Service ofrece varias soluciones para ayudar a satisfacer las necesidades de los residentes o pacientes a través de la capacitación, la Información de Cumplimiento, la Gestión del Ciclo de Menús y una variedad de soluciones en línea.

Conozca más sobre nuestras soluciones dietéticas en la página del Sector de Salud.

¿Cómo abro un restaurante?

Gordon Food Service tiene la experiencia, la gente y muchas de las herramientas y recursos para ayudarle a abrir un restaurante.

Obtenga más información en la página de Restaurantes o regístrese en nuestra página Conviértase en nuestro cliente para obtener más recursos.

¿Cómo puedo hacer que mi operación se parezca más a un patio de comidas de lujo?

Nuestro exclusivo programa Custom Concepts ofrece servicios de creación de imágenes para ayudarle a crear experiencias gastronómicas al estilo de un restaurante. El programa incluye marcas, logotipos, ideas de menús, recetas, señalización y materiales de comercialización.

Para obtener más información, visite la página de Educación.

Cumplimiento

¿Qué necesito saber en materia de Cumplimiento Normativo?

El cumplimiento normativo a veces puede ser un tema delicado. Infórmese con nuestros recursos en materia de cumplimiento o consulte Experiencia Gordon para obtener más información.

Regístrese en nuestra página Conviértase en nuestro cliente para obtener más información sobre nuestros servicios en materia de cumplimiento.

¿Cómo encuentro información específica del estado para mi programa de almuerzo escolar?

El Sistema de Seguimiento de Productos Escolares (SCT, por sus siglas en inglés), que se encuentra dentro de Experiencia Gordon, proporciona visibilidad a los productos básicos en todos los estados. Cada distrito escolar puede revisar sus balances de cobertura, ordenar productos básicos y capturar toda la información requerida para la verificación de ventas.

Para obtener más información, visite la página de Educación.

¿Tiene Gordon Food Service ciclos de menús que cumplen con las pautas de comidas del USDA?

Gordon Food Service ofrece un servicio único para los clientes de distribución de servicios de alimentos que necesitan ciclos de menús aprobados por el USDA llamado Gestión del Ciclo de Menús.

Para obtener más información, visite la página del Sector de Salud.

¿Puede Gordon Food Service ayudarme a entender mejor el cumplimiento de la propina?

Sí, tenemos recursos disponibles para ayudar a los clientes de distribución de servicios de alimentos a cumplir con la normativa de informes de propinas del IRS. Nuestros clientes tienen acceso a expertos del sector que les ayudarán con cualquier pregunta.

Regístrese en nuestra página Conviértase en nuestro cliente para obtener más información en materia de cumplimiento de propinas.

¿Puede Gordon Food Service ayudarme a entender mejor los criterios de comidas del USDA?

Nuestro libro y CD anual "Aprobar la Asignatura" son recursos valiosos para los criterios de comidas del USDA.

Regístrese en nuestra página Conviértase en nuestro cliente para obtener más información en materia criterios de comidas del USDA.

¿Tiene Gordon Food Service kits de capacitación en la empresa?

Tenemos kits disponibles para los clientes de distribución de servicios de alimentos tanto en el sector de la salud como en el de la educación para ayudar con la capacitación y la educación.

Para obtener más información, visite la página del  Sector de Salud  y de Educación.

Tiendas de Gordon Food Service

¿Qué es el retiro en tienda?

El retiro en tienda le permite ordenar productos en línea, o en el mostrador de Servicio al Cliente de la tienda, y luego programar una fecha de retiro que sea mejor para usted. Más información.

¿Dónde está la tienda Gordon Food Service más cercana?

Encuentre tiendas en Florida, Illinois, Indiana, Kentucky, Michigan, Ohio, Pennsylvania y Tennessee en nuestra página de  Localizador de Tiendas.

¿Qué formas de pago acepta Gordon Food Service Store?

Gordon Food Service Store acepta efectivo, cheques, MasterCard, Visa, Discover, American Express y EBT.

¿Qué es Gordon Food Service Store?

Gordon Food Service Store tiene miles de los productos más populares de Gordon Food Service a precios de mayorista. Las tiendas están abiertas al público los siete días de la semana y no requieren una cuota de membresía.

Conozca más sobre Gordon Food Service Store.

¿Está abierta al público Gordon Food Service Store?

Gordon Food Service Store está abierta al público los siete días de la semana y no requiere cuota de membresía.

Conozca más sobre Gordon Food Service Store.

¿Cuál es la política de devoluciones de Gordon Food Service Store?

Gordon Food Service Store garantiza una satisfacción del 100 por ciento en todos nuestros productos. Si no está completamente satisfecho, devuelva el producto, junto con un recibo, a cualquier tienda Gordon Food Service para un cambio o reembolso. No aceptamos devoluciones de productos perecederos o productos congelados o refrigerados comprados en exceso. Las devoluciones sin recibo pueden ser cambiadas o emitirse un crédito en la tienda.

¿Cómo obtengo información sobre programas o servicios específicos de Gordon Food Service Store?

Gordon Food Service Store ofrece una variedad de programas y servicios para ayudar a manejar su negocio, servir a su organización sin fines de lucro o a su familia.

Para obtener más información sobre nuestros programas y servicios, visite nuestra página de Soluciones y Servicios.

Cómo manejar su negocio

¿Cómo puedo encontrar un gran gerente?

Gordon Food Service tiene una amplia gama de artículos para ayudarle con las mejores prácticas de contratación. Nuestros clientes de distribución de servicios de alimentos tienen acceso a expertos que han estado en el sector durante años y han recopilado los recursos para ayudarle a encontrar el mejor personal posible.

Regístrese en nuestra página Conviértase en nuestro cliente para obtener más información.

¿Cómo presto servicios a los clientes con inquietudes y preguntas nutricionales?

Ofrecemos muchos recursos a nuestros clientes para ayudarles a abordar sus preocupaciones nutricionales, incluidas nuestra Guía de Nutrición, nuestra publicación "Aprobar la Asignatura", nuestro Administrador de Recetas, y la herramienta de Gestión del Ciclo de Menús.

Para obtener más información, visite la página de Educación, la página del Sector de Salud o la página de Restaurantes.

¿Cómo puede Gordon Food Service ahorrarme tiempo?

Porque sabemos que su tiempo es valioso, ofrecemos una variedad de productos y servicios de valor añadido. Los clientes de la distribución de servicios de alimentación pueden hacer pedidos en línea, crear ofertas por tiempo limitado y encontrar nuevas recetas de moda, todo ello en Experiencia Gordon, un sitio web disponible exclusivamente para nuestros clientes.

Para mayor información, visite nuestra página de  Comidas Preparadas  o nuestra página de Restaurantes.

¿Cómo puedo determinar qué productos del USDA ofrecen el mejor valor para mi escuela?

El programa de Seguimiento de Productos Escolares (SCT, por sus siglas en inglés), que se encuentra dentro de Experiencia Gordon, proporciona visibilidad a la actividad de los productos básicos.

Para obtener más información, visite la página de Educación.

¿Cómo me ayuda Gordon Food Service a comercializar mejor mi negocio?

Gordon Food Service entiende lo importante que es comercializar su operación. Es por eso que hemos elegido a un tercero que proporciona una amplia gama de servicios de marketing para darle una ventaja competitiva de marketing.

Obtenga más información sobre nuestros servicios de marketing en las páginas de  RestaurantesSalud, y Educación.

¿Cómo me ayuda Gordon Food Service a planificar para el futuro?

Gordon Food Service ofrece asesoramiento exclusivo a empresas individuales a través de nuestros Especialistas en Desarrollo de Clientes. Estos profesionales le ayudarán a asegurar a sus clientes habituales con métodos probados y verdaderos.

Regístrese para obtener más información en nuestra página Conviértase en nuestro cliente.

¿Cómo puede Gordon Food Service ayudarme con asuntos de personal?

Gordon Food Service ofrece una serie de DVD de capacitación y servicios internos para ayudarle a abordar los problemas más comunes del personal. Los clientes tienen la oportunidad de elegir la solución que mejor se adapte a sus necesidades.

Regístrese en nuestra página Conviértase en nuestro cliente para obtener más información.

¿De qué otras maneras ayuda Gordon Food Service a los clientes además del precio y el producto?

Gordon Food Service se centra en el "servicio" en nuestro nombre. Ofrecemos una multitud de recursos para ayudar a su negocio a tener éxito, tales como consultas, opciones de Oferta por Tiempo Limitado (LTO), Ciclos de Menús y mucho más.

Conviértase en nuestro cliente para obtener más información o aprender más en las páginas de RestauranteSalud, y Educación.

¿Por qué elegir Gordon Food Service?

¿Tendría mi propio representante de cuentas de Gordon Food Service?

Una vez que se convierta en cliente, tendrá la oportunidad de trabajar con un Especialista en Desarrollo de Clientes que le asesorará sobre los productos y servicios que necesita para que su operación funcione sin problemas.

¿Cuál es la política de devoluciones de Gordon Food Service Store?

Gordon Food Service distribuye a los operadores de servicios de alimentos dentro de las regiones del Medio Oeste, Noreste, Sureste y Suroeste de los Estados Unidos y de costa a costa en Canadá.

Para ubicaciones más específicas, consulte la página Área de servicio.

¿Cómo puedo solicitar una donación de Gordon Food Service?

Como reconocemos la importancia de la participación de la comunidad y para asegurar que las contribuciones disponibles se utilicen para los fines previstos, se han establecido ciertas normas para la concesión de donaciones. Tenga en cuenta que las contribuciones de fondos o productos se hacen solo a grupos caritativos 501(c)3 y educativos de buena fe.

No podemos manejar estas solicitudes por teléfono o sin cita previa. Debe presentar su solicitud por escrito, con el membrete de la organización, a la siguiente dirección. No se aceptarán solicitudes por fax o correo electrónico.

Donation Committee
Gordon Food Service, Inc.
P.O. Box 1787
Grand Rapids MI 49501

Proporcione información sobre el grupo y el próximo evento (por ejemplo, propósito, historia, quiénes se beneficiarán del evento, etc.).

Sea lo más específico posible sobre lo que está pidiendo (por ejemplo, tipo de producto, cantidad, etc.).

Permita que pasen tres semanas (desde el momento en que lo recibimos en Grand Rapids) para procesar su solicitud. Responderemos por escrito, sea cual sea la decisión, a la dirección que figura en su membrete.

¿Qué tipos de clientes eligen Gordon Food Service?

Gordon Food Service satisface las necesidades de una gran variedad de clientes. Nuestros clientes de distribución de servicios de alimentos incluyen restaurantes, centros de salud y educativos, establecimientos recreativos y de alojamiento, y otros operadores que preparan comidas. Los clientes de Gordon Food Service Store incluyen organizadores de fiestas, restaurantes, organizaciones sin fines de lucro y compradores familiares.

Para mayor información, consulte las páginas de Distribución de Gordon Food Service o de Gordon Food Service Store.

¿Cómo puedo convertirme en cliente de Gordon Food Service?

Regístrese en nuestra página Conviértase en nuestro cliente  para convertirse en un cliente de distribución de servicio de alimentos o vaya a nuestro localizador de tiendas para encontrar su tienda local Gordon Food Service. Si es una empresa u organización sin fines de lucro, inscríbase en nuestro programa de recompensas Gordon Food Service Store Gordon GO!

¿Cómo puedo solicitar un trabajo con Gordon Food Service?

Consulte nuestros puestos vacantes y envíe su solicitud en línea en la página de Empleos.

¿Qué tipos de productos ofrece Gordon Food Service?

Gordon Food Service ofrece a sus clientes una extensa línea de productos de marca privada, de marca nacional, y exclusivos. Además, ofrecemos una variedad de productos especiales que van desde cafés especiales hasta carnes y quesos especiales.

Para obtener una lista de tipos de productos específicos, consulte la página Productos.

¿Con quién puedo hablar si tengo una pregunta que no ha sido respondida aquí?

Envíe sus preguntas generales por correo electrónico a info@gfs.com. Para preguntas sobre Gordon Food Service Store, envíe un correo electrónico store@gfs.com.

Para el operador principal llame al (888) 437-3663.

¿Cómo solicito información sobre la entrega del servicio de alimentos de Gordon Food Service?

Regístrese en la página Conviértase en nuestro cliente y nos pondremos en contacto con usted.

Envíe preguntas adicionales a info@gfs.com o llame al servicio al cliente al (800) 968-4164